Combien de personnes peut-on être au maximum en mobil-home ?

Le nombre de personnes est fixé par la catégorie :

Mobil-home Plage : 2 personnes
Mobil-home Cottage, Horizon, Premium Spa 2 chambres : 4 personnes
Mobil-home Evasion, Evasion plus : 5 personnes (couchage dans le séjour avec convertible, conseillé pour 1 enfant)
Mobil-home Forêt, Grand Large, Grand Large plus, Premium Spa 3 chambres : 6 personnes
Mobil-home Sable, Sable plus : 8 personnes.

Il n’y a pas de personne supplémentaire possible et les bébés sont compris, l’ajout de tente sur la parcelle n’est pas autorisé.

Où puis-je trouver l’inventaire de ma location ?

L’inventaire de votre location est présent sur notre site internet, des informations sur les modalités d’arrivée sont envoyées par mail 7 jours avant votre arrivée. Les mobil-homes sont tous équipés d’une cafetière électrique et d’un micro-ondes.

Les terrasses des mobil-homes sont-elles couvertes ?

Oui, tous nos mobil-homes disposent d’une terrasse semi-couverte.

Peut-on garer son véhicule près de son hébergement ?

Votre réservation prévoit une place de parking à proximité de votre hébergement. L’ajout d’un second véhicule n’est pas possible il devra stationner sur le parking du camping.

Y-a-t-il la TV dans les mobil-homes ?

Oui, dans tous les mobil-homes.

Est-ce que je peux aller à la piscine avec un short de bain ?

Au sein de notre espace aquatique, le short de bain est autorisé.

La piscine est-elle chauffée ?

Le bassin couvert avec son toboggan et sa pataugeoire sont chauffés d’avril à septembre. La piscine extérieure est chauffée de mi-juin à mi-septembre.

Y-a-t-il la Wi-fi sur tout le camping et est-elle payante ?

Oui, la Wi-fi est disponible gratuitement sur l’ensemble du camping.

Y-a-t- il des animations ? Sont-elles comprises ?

Oui, il y a des animations pendant les vacances scolaires de juillet-août. Elles sont généralement comprises sauf exceptions (prestataires extérieurs à tarifs préférentiels: sortie canoé, paintball…).

Les visiteurs ont-ils accès libre à l’espace aquatique ?

Non, la réglementation des espaces aquatiques autorise seulement les clients du camping à y accéder.

Quelles sont les dates d’ouverture du snack et du bar ?

Le snack et le bar sont ouverts d’avril à septembre (horaires d’ouverture disponible à la réception pour la basse saison). En juillet et août : ouverture du bar tous les jours de 10 h à minuit.

Peut-on inviter des personnes au camping ?

Chaque visiteur doit se présenter à l’accueil et s’acquitter du droit d’entrée sur le camping. Le visiteur devra quitter le camping avant 23h.

La piscine est-elle ouverte à nos invités ?

Oui, sous certaines conditions. L’accès est payant pour les visiteurs (adultes et enfants) à la réception

Pouvons-nous payer en plusieurs fois ?

Vous pouvez régler votre séjour en plusieurs fois : Vous pouvez régler le montant que vous souhaitez quand vous voulez jusqu’à 30 jours avant votre arrivée. Un acompte de 25 % du montant total est requis pour valider votre réservation.

Tarifs, règlement, taxe de séjour… que comprend le prix de votre séjour ?

Nos prix s’entendent TTC et comprennent :

le port du bracelet (obligatoire dans l’enceinte du camping)
le stationnement pour 1 véhicule sur l’emplacement
la fourniture de gaz, eau, électricité
la jouissance de l’hébergement et de ses équipements
l’accès aux sanitaires communs et infrastructures
l’accès à l’espace aquatique
l’accès aux animations, au club enfants et ados

Y a-t-il une borne de recharge pour les véhicules électriques sur le camping ?

Non, le camping ne dispose pas de borne de recharge pour véhicules électriques.

Pour des raisons de sécurité et de capacité électrique, il est également interdit de recharger un véhicule électrique depuis un emplacement ou un mobil-home.

Des bornes de recharge publiques sont disponibles à une dizaine de kilomètres du camping.

Peut-on accéder facilement aux Sables d’Olonne depuis le camping ?

Oui ! Le camping se situe à seulement 12 minutes du centre des Sables d’Olonne en voiture. Vous pouvez également rejoindre les Sables d’Olonne à vélo, grâce aux pistes cyclables à proximité du camping.

Y a-t-il des commerces à proximité du camping ?

Oui, vous trouverez plusieurs commerces et services à environ 10 minutes du camping, notamment des supermarchés, boulangeries, restaurants et commerces de proximité.

une épicerie d’appoint est disponible directement sur le camping pour vos besoins du quotidien.

Quel type de barbecue est autorisé ?

Les barbecues à charbon et électriques ainsi que les planchas sont interdits. Seul les barbecues à gaz sont autorisés, vous pouvez apporter le vôtre ou louer sur place des barbecues à gaz.

Quel est le délai maximum pour régler le solde de mon séjour ?

Votre solde doit être réglé maximum 1 mois avant votre arrivée sur notre établissement pour les locations de mobil home et les emplacements de camping. Si vous effectuez votre réservation à moins d’un mois, nous vous demandons le règlement de la totalité de votre séjour par carte bancaire uniquement.

Un bébé compte-t-il pour une personne ?

Oui, un bébé compte comme une personne dans la capacité maximale du mobil-home. Il doit donc être inclus dans le nombre de personnes indiqué lors de la réservation

Je n’ai pas encore 18 ans, puis-je venir avec mes copains sur votre établissement ?

Nous vous informons que nous acceptons les mineurs accompagnés uniquement de leur responsable légal et présent pendant toute la durée du séjour.

Puis-je choisir mon emplacement ?

Oui ,vous pouvez choisir votre emplacement de camping préféré, selon vos attentes et vos besoins. Sur réservation uniquement, selon les disponibilités et la typologie du locatif sélectionné, moyennant un supplément.

Est-il possible de réserver deux emplacements/hébergements côte à côte ?

Oui ,si vous souhaitez réserver deux emplacements côte à côte, pensez à prendre l’option « CHOIX EMPLACEMENT » et à nous communiquer votre demande au moment de votre réservation.

Peut-on installer une tente à côté de son hébergement ?

Non, il n’est pas possible d’installer une tente à côté d’un mobil-home. Chaque emplacement est prévu pour l’hébergement réservé et le nombre de personnes indiqué lors de la réservation.

Combien de personnes peut-on être sur un emplacement nu ?

Le tarif est fixé pour un maximum de 6 personnes.

Puis-je connaître mon numéro d’emplacement/hébergement avant mon arrivée ?

Si vous n’avez pas pris l’option choix emplacement pour demander un emplacement ou un hébergement spécifique, ou pour indiquer une préférence, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer le numéro attribué avant votre arrivée.

Comment faire si j’ai des Chèques Vacances ?

Pour l’acompte il vous faut les envoyer sous 7 jours à compter de votre réservation. Pour le solde il vous faut les envoyer jusqu’à 1 mois avant l’arrivée. Envoi en lettre recommandée avec accusé de réception.

J’ai pris la garantie Annulation, je peux annuler mon séjour et je serai remboursé ?

Vous pouvez annuler votre séjour si vous avez pris la garantie annulation. Vous serez remboursé uniquement si la cause de votre annulation fait partie des clauses de la garantie annulation.

Comment fonctionne le dépôt de garantie ?

Un dépôt de garantie de 270 € pour les mobiles homes et 20 euros pour un emplacement est demandé à votre arrivée. Il peut être effectué par empreinte bancaire ou en espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.

Après votre départ, si aucun dommage ou élément manquant n’est constaté, le dépôt de garantie est restitué. Pour une empreinte bancaire, celle-ci est généralement levée sous 24 à 48 heures. En cas de paiement en espèces, le montant est restitué immédiatement après l’état des lieux de départ.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

En location de mobil-home ou Tente aménagée Sahari : Arrivées à partir de 16h – Départs au plus tard à 10h.

Sur les emplacements nus : Arrivée à partir de 14h et départs avant 12h.

Que faire en cas de départ de nuit

Si un long trajet vous attend et que vous souhaitez partir de bonne heure, pensez à prévenir la réception la veille de votre départ.

La barrière ouvrant à 7h00, vous pourrez, si besoin, stationner votre véhicule sur le parking extérieur avant 23h, la veille au soir.

Avant de partir, il vous suffira de déposer les clés de votre locatif dans la boîte aux lettres située devant la réception.

Comment s’organise l’arrivée ?

Lors de votre arrivée merci de vous garer à l’extérieur du camping et de venir à la réception pour votre enregistrement afin d’éviter tout embouteillage aux barrières d’entrée.

Vous munir de votre confirmation de réservation ou de votre référence client ainsi que de votre règlement de caution en empreinte bancaire ou en espèces (les chèques bancaires ne sont pas acceptés).

Le camping refusera l’accès à la location aux personnes non inscrites sur le contrat de réservation ou si le nombre de personnes est supérieur à la capacité de l’hébergement loué.

Que dois-je faire en cas d’arrivée tardive ?

Vous devrez en informer le camping dès que possible, qui vous indiquera la procédure à suivre.

Dois-je apporter mes draps ?

Toutes nos locations sont munies de couettes ou couvertures et d’oreillers. Vous pouvez apporter votre linge de lit ou louer des kits de draps et de bain en les réservant par téléphone ou sur place sous réserve de disponibilité (1 kit = 1 lit).

Est-ce que je peux venir sur votre établissement avec un animal ?

A l’exception des chiens de Catégories I et II et des NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie) et des chats, les chiens sont admis sur le camping moyennant un supplément de 5€ par jour. (1 seul maxi par location et emplacement).

L’animal doit toujours être tenu en laisse dans l’enceinte du camping et ne doit pas être laissé seul en votre absence. Son carnet de vaccination à jour doit être présenté, à la réception, à l’arrivée. Les chiens ne sont pas admis dans l’enceinte de la piscines et aires de jeux. Les animaux doivent être sortis du camping pour faire leurs besoins.

De combien d’emplacements dispose le camping ?

Le camping se compose de 216 emplacements : 175 mobile home (dont 40 loisirs), 5 emplacements confort avec tente et 36 emplacements nus.

Foire aux Questions